شرایط و ضوابط استفاده از نرم‌افزار و اپلیکیشن ولسو

استفادهٔ شما از نرم‌افزار ولسو و ثبت‌نام در این اپلیکیشن به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می‌شود:

 

۱. دربارهٔ نرم‌افزار و اپلیکیشن

۱.۱ نرم‌افزار Vellso یک نرم‌افزار آموزش زبان می‌باشد که با امکانات متنوع برای آموزش زبان طراحی شده‌است و به کاربر این امکان را می‌دهد که در آن با عملکرد خود و استفاده از تکنولوژی سطح زبان خود را بهبود دهد و همچنین از امکانات دیگری مانند باکس حافظه، رادیو، روزنامه، و دفترچه یادداشت شخصی برای آموزش، یادگیری و به‌خاطرسپاری استفاده نمایید.

۱.۲ منظور از عبارت‌های «استفاده از ولسو»، «استفاده از نرم‌افزار»، «استفاده از وب‌سایت»، «استفاده از اپلیکیشن» در این متن، استفاده در هر قالب، نوع، پلتفرم، و به هر شیوه‌ای در هر نوع دستگاهی اعم از موبایل، تبلت، لپ‌تاپ، دسکتاپ و هر نوع دستگاه فیزیکی و یا مجازی دیگر که نام آن در این بخش نیامده و در حال حاضر وجود دارد و یا در آینده ارائه می‌شود و همینطور هر نوع سیستم‌عاملی مانند Android, iOS, Windows, Macintosh, Linux و هر نوع سیستم‌عامل فیزیکی و یا مجازی دیگری که نام آن در این قسمت نیامده است و در حال حاضر وجود دارد و یا در آینده ارائه می‌گردد، را شامل می‌شود.

۱.۳ این نرم‌افزار متعلق به شرکت هلندی Holland Innovative Education and Technology می‌باشد و تمامی حقوق مادی و معنوی آن متعلق به این شرکت است. در این متن «شرایط و ضوابط» به اختصار «شرکت» یا «ما» نامیده می‌شود. از شما خواهشمندیم که «ضوابط و مقررات» را با دقت مطالعه بفرمایید. شما با استفاده از ولسو یا خرید یکی از محصولات یا خدمات ولسو نشان می‌دهید که پذیرفته‌اید به واسطهٔ قبول این شرایط و ضوابط محدودیت‌هایی داشته باشید. متقابلاً اگر این شرایط را نپذیرید به این معناست که از نرم‌افزار در تمامی دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌ها و خدمات آن استفاده نخواهید کرد. اگر شما با این «شرایط و ضوابط» موافق نیستید، باید دسترسی و استفاده از نرم‌افزار را در تمامی دستگاه‌ها و سیستم‌عامل‌ها همان‌طور که در بالا اشاره شد و هر گونه استفاده از خدمات آن را متوقف کنید.

۱.۴ شرکت Holland Innovative Education and Technology این حق را برای خود محفوظ نگاه می‌دارد که هر کدام از شرایط و ضوابط را از طریق به‌روزرسانی این صفحه بنا به صلاحدید خود مورد بازبینی و تغییر قرار دهد. زمانی که این شرکت شرایط و ضوابط را به‌روزرسانی می‌کند، از طریق ارسال ایمیل، پیام‌های پاپ‌آپ، و یا قرار دادن پاپ‌آپ و یا اخطار در وب‌سایت نرم‌افزار و یا شرکت برای اطلاع‌رسانی به شما در مورد به‌روزرسانی‌های شرایط و ضوابط استفاده خواهد کرد. اما این امر وظیفهٔ شماست که شرایط و ضوابط را مطالعه نمایید تا از تغییرات آن باخبر شوید. لازم به ذکر است که ادامهٔ دسترسی شما به نرم‌افزار، وب‌سایت و یا اپلیکیشن ولسو و استفاده از آن‌ها به معنای پذیرش و موافقت با این تغییرات است. به هر گونه تغییر در شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار ترتیب اثر داده می‌شود. وظیفهٔ درج آدرس ایمیل خود در وب‌سایت و اطمینان از صحت آن نیز به عهدهٔ شخص کاربر می‌باشد و شرکت هیچ‌گونه تعهدی در ارتباط با عدم درج ایمیل، تغییر ایمیل، خرابی و یا عدم دسترسی شما به ایمیل خود ندارد. لازم است قبل از دسترسی و استفاده از خدمات نرم‌افزار حتماً شرایط و ضوابط پیش رو را با دقت مطالعه نمایید. سوالات خود را در مورد این شرایط و ضوابط از طریق آدرس ایمیل زیر با ما در میان بگذارید: [email protected]

 

۲. پذیرش شرایط

شما با ادامهٔ استفاده از نرم‌افزار ولسو و خدمات آن و یا ثبت‌نام در آن نشان می‌دهید که شرایط و ضوابط را پذیرفته‌اید.

 

۳. ثبت‌نام برای استفاده از نرم‌افزار ولسو

۳.۱ نخستین گام برای دسترسی به نرم‌افزار یا اپلیکیشن، ثبت‌نام کاربری در سایت است. ممکن است در بخشی از فرآیند ثبت‌نام در سایت از شما خواسته شود که برخی از اطلاعات شخصی خود را وارد کنید، مانند:

- آدرس ایمیل  
- شماره تلفن  
- نام و نام‌خانوادگی  

۳.۲ شما متعهد می‌شوید که هر اطلاعاتی را که در راستای تکمیل فرآیند ثبت‌نام به نرم‌افزار ولسو می‌دهید، متعلق به شخص خودتان، دقیق، جدید و صحیح است. زمانی که فرآیند ثبت‌نام تکمیل و پرداخت شما با موفقیت انجام شود، شما عضو ولسو محسوب می‌شوید و محدودیت‌های این شرایط و ضوابط را می‌پذیرید. همچنین به عنوان یک عضو، دسترسی به خدمات نرم‌افزار به شما داده می‌شود.

۳.۳ شما در شرایط زیر مجاز به استفاده از نرم‌افزار نیستید:  
استفاده از ولسو برای افراد با سن 12 سال و بالاتر مجاز می‌باشد. اما قوانین هر کشور این سن را به‌صورت دقیق مشخص می‌کند و نرم‌افزار ولسو از قوانین کشورها در این مورد تبعیت می‌نماید. در صورتی که افراد زیر سن قانونی مشخص‌شده توسط کشوری که در آن ساکن هستند از نرم‌افزار ولسو استفاده کنند، تمام مسئولیت به عهدهٔ خود شخص می‌باشد و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.  کسی که مطابق قوانین اتحادیه اروپا و یا کشورهای دیگر، از جمله کشورهایی که در آن ساکن است یا از خدمات نرم‌افزار و یا اپلیکیشن در آن استفاده می‌کنید، از دریافت خدمات منع شده باشد.

۳.۴ اطلاعات شخصی شما در وب‌سایت ما به وسیله سیاست‌های حریم خصوصی مدیریت می‌شود.

۳.۵ در ولسو سعی در رعایت قوانین اتحادیه اروپا برای حفظ محرمانگی اطلاعات داریم و شرکت تمامی تلاش خود را خواهد کرد که از اطلاعات شخصی که از افراد به ما داده می‌شود محافظت نماید.

۴. تعهدات کاربران

۴.۱ شما به عنوان عضو نرم‌افزار می‌پذیرید که از موارد زیر پیروی کنید:  
- استفادهٔ شما از نرم‌افزار مطابق شرایط و ضوابط تعیین‌شدهٔ شرکت و یا نرم‌افزار و یا هر قانون، مقررات و یا قوانین قابل‌قبول یا دستورالعمل‌های قانونی در حوزه‌های مربوطه ممنوع نشده باشد.  
- استفادهٔ شخص یا اشخاص دیگر از حساب کاربری و استفاده از اطلاعات شخصی و کاری شما توسط شخص دیگر منجر به قطع سریع دسترسی و لغو اشتراک شما خواهد شد.  
- مسئولیت حفظ، نگهداری و داشتن نسخهٔ پشتیبانی از اطلاعات شخصی اعم از: نوشته‌ها، کلمات، جملات، صداها، تصاویر و نقاشی‌های شخصی شما که در Role-play، Memory box و Notepad ذخیره می‌کنید، به عهدهٔ شما می‌باشد.  
- هر گونه استفاده از اطلاعات ثبت‌نامی شما به وسیلهٔ فرد دیگر یا اشخاص ثالث به شدت ممنوع است. شما می‌پذیرید که بلافاصله این شرکت را از هرگونه استفادهٔ غیرمجاز از رمز عبور یا آدرس ایمیل خود یا هرگونه نقص امنیتی که از آن آگاه شده‌اید، باخبر سازید.  
- دسترسی و استفاده از این نرم‌افزار، محدود و غیرقابل انتقال بوده و صرفاً شما مجاز به استفاده از آن در راستای اهدافی که نرم‌افزار برای آن تولید شده است می‌باشید.  
- هر گونه اقدام غیرقانونی شما می‌تواند منجر به قطع خدمات خرید شما نیز شود. در صورت استفادهٔ غیرقانونی و غیرمجاز از نرم‌افزار، اقدامات قانونی مناسب توسط این شرکت صورت خواهد گرفت.  
- شما متعهد می‌شوید که بدون اجازهٔ کتبی از ما اقدام به کپی کردن محصولات و خدمات نرم‌افزار نکنید. تمامی متن‌ها و نوشته‌ها در هر بخش و پاراگراف، تمامی تصویرها و تمامی صداها متعلق به شرکت مالک نرم‌افزار می‌باشد و هر گونه کپی‌برداری، استفاده و یا سوءاستفاده، با هر زمینه و هدفی دارای پیگرد قانونی و قضایی بوده و شرکت مالک نرم‌افزار می‌تواند بابت هر نوع کپی‌برداری و یا برداشت هر نوع اطلاعاتی طلب خسارت نماید.  
- شما متعهد می‌شوید که وظیفهٔ به‌روزرسانی اطلاعات خود در سایت، نرم‌افزار یا اپلیکیشن را به عهده بگیرید و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع نخواهد داشت.  

۴.۲ استفاده از نرم‌افزار و هر نوع مطلب از آن در موارد زیر غیرمجاز و ممنوع است:  

• برای اهداف غیرقانونی  
• برای مجبور کردن دیگران به جهت مشارکت در امور غیرقانونی  
• برای نقض مقررات داخلی کشور خود و مقررات بین‌المللی  
• برای نقض حقوق مالکیت فکری نرم‌افزار و حقوق مالکیت فکری دیگران  
• برای تبعیض، سو‌ءاستفاده، آسیب وارد کردن و توهین براساس جنسیت، هویت و گرایش جنسی، مذهب، قومیت، نژاد، سن، منشأ ملی یا ناتوانی جسمی  
• برای ارسال اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده  
• برای آپلود یا انتقال ویروس‌ها و یا هر نوع دیگر از کدهای مخرب که بر عملکرد خدمات این نرم‌افزار و یا نرم‌افزارهای دیگر و یا اینترنت تأثیر می‌گذارد.  
• برای جمع‌آوری یا ردیابی اطلاعات شخصی دیگران و استفادهٔ غیرمجاز از آن  
• برای هر هدف ناخوشایند یا غیراخلاقی  
• برای دخالت در سرویس‌های امنیتی

این حق برای شرکت مالک نرم‌افزار محفوظ است که به دسترسی و استفادهٔ شخص برای این قبیل موارد پایان داده و نسبت به عمل صورت‌گرفته به مراجع ذی‌صلاح طرح شکایت کند.

 

۵. ضوابط خرید محصول یا محصولات

 

۵.۱ برای استفاده از خدمات نرم‌افزار باید هزینهٔ تعیین‌شده در وب‌سایت برای محصول مورد نظر را بپردازید.

۵.۲ پرداخت هزینهٔ خرید ممکن است از طریق یکی از ارائه‌دهندگان درگاه‌های پرداخت تأیید شده در نرم‌افزار در کشور شما و یا در سطح بین‌المللی صورت بگیرد.

شما تأیید می‌کنید با خدماتی که نرم‌افزار ولسو ارائه می‌دهد، آشنایی دارید و می‌دانید که این نرم‌افزار چیست و چه عملی انجام می‌دهد و محدودیت‌های ناشی از شرایط و ضوابط مورد استفاده، سیاست حریم خصوصی و سایر مستندات قانونی دیگر را که به وسیله درگاه‌های پرداخت ایجاد می‌شوند، می‌پذیرید.

۵.۳ بعد از پرداخت و انجام موفقیت‌آمیز خرید، تأییدیهٔ خرید برای شما به نمایش در خواهد آمد و ممکن است این شرکت جزئیات خرید را برای استفاده در آینده ضبط کند.

۵.۴ پس از خرید محصول، مبلغ پرداخت شده قابل بازگشت نمی‌باشد و در صورت نیاز به حذف حساب کاربری خود می‌توانید از طریق پنل مربوطه در بخش تنظیمات نرم‌افزار اقدام فرمایید.

۵.۵ نرم‌افزار ولسو در حال حاضر برداشت ماهیانهٔ منظم از حساب افراد را ندارد و تمام پلن‌های خرید به صورت یک بار پرداخت می‌باشند. با انتخاب پکیج سه‌ماهه، مبلغ هر سه ماه، پکیج شش‌ماهه، مبلغ هر شش ماه، پکیج دوازده‌ماهه مبلغ هر دوازده ماه و پکیج بیست‌و‌چهار‌ماهه مبلغ هر بیست و چهار ماه به صورت یکجا توسط شما پرداخت می‌شود.

۵.۶ حجم ذخیرهٔ اطلاعات شما در نرم‌افزار حجم مشخصی است که بسته به نکات فنی و صلاحدید شرکت می‌تواند تغییر یابد و شما نمی‌توانید بیش از حجم مشخص شده اطلاعات در نرم‌افزار بارگذاری کنید.

 

۶. مشکلات در نرم‌افزار

 

۶.۱ تیم نرم‌افزار ولسو همواره تلاش کرده نرم‌افزاری با کمترین مشکل و نقص را به دست مصرف‌کنندگان نرم‌افزار خود برساند. اما امکان به وجود آمدن مشکل در هر بخش وجود دارد و با آنکه تمامی تلاش در این راستا به صورت همیشگی و مستمر در حال انجام است اما دادن ضمانت در رابطه با به وجود نیامدن مشکل در نرم‌افزار امری غیرممکن است. از این رو در صورت به وجود آمدن مشکلات نرم‌افزاری، محتوایی، صوتی و تصویری و حتی مشکلاتی که بر روی سرورها به وجود می‌آید، کاربر حق شکایت از شرکت و هیچ شخص حقیقی یا حقوقی را نداشته و کلیه حقوق شکایت را با پذیرش این شرایط و ضوابط از خود سلب می‌نماید.

۶.۲ تمامی محاسبات پیچیده‌ای که در نرم افزار اتفاق می‌افتد، می‌تواند به هر دلیلی در بخش‌های متفاوت دچار خطا شود، در این صورت کاربر حق شکایت از شرکت و هیچ شخص حقیقی و یا حقوقی را نداشته و کلیه حقوق شکایت را با پذیرش این شرایط و ضوابط از خود سلب می نماید.

 

۷. آیا ولسو تضمین یادگیری قطعی می‌دهد؟

 

یادگیری امری است که به تلاش هر شخص بستگی دارد و ولسو هیچ‌گونه ادعایی مبنی بر یادگیری بدون صرف زمان و یا تلاش را ندارد و از سوی دیگر شرایط یادگیری در افراد می‌تواند بسیار متفاوت باشد. زمانبندی‌های مطرح شده برای آموزش نیز زمانبندی‌هایی هستند که در شرایط محیطی مناسب و با ممارست در تمرین صحیح به دست آمده است. بنابراین در صورتی که کاربری شرایط محیطی، روانی و آموزشی مناسبی را نتواند به وجود آورد ممکن است از اهداف زمانی خود دور شود. به علت عدم امکان بررسی مرتب رفتار آموزشی کاربر، پذیرش مسئولیت زمان اتمام پروژه امری بسیار دشوار می‌باشد، و شرکت نمی‌تواند این مسئولیت را بپذیرد و این مسئولیت به عهدهٔ خود کاربر می‌باشد. بنابراین هیچ کاربری نمی‌تواند از شرکت و یا هیچ شخص حقیقی و یا حقوقی دیگر در این مورد شکایتی در مورد یادگیری و هر نوع موضوع مرتبط دیگر نماید.

 

۸. کپی‌رایت و حق مالکیت معنوی

 

۸.۱ نرم‌افزار، اپلیکیشن، خدمات و تمامی محصولات مرتبط با شرکت مالک نرم‌افزار موضوع و تحت حمایت قوانین کپی‌رایت هستند. مطالب و محتوای نرم‌افزار، از جمله تمامی نوشته‌ها و متن‌ها، جملات و پاراگراف‌ها، عکس‌ها، ویدیوها، کلیهٔ موارد صوتی‌و‌تصویری، لوگو، نام و علامت تجاری، نام و آدرس سایت و اپلیکیشن، تکنولوژی‌ها و اختراعات موجود در این نرم‌افزار، ذیل قوانین کشوری و معاهدات بین‌المللی تحت حمایت کپی‌رایت قرار می‌گیرند و در صورت هرگونه استفاده از مطالب و محتوا، تکنولوژی و ویژگی های نرم‌افزار بدون اجازه‌نامهٔ کتبی و رسمی از شرکت مالک نرم‌افزار، شرکت حق شکایت در مراجع قانونی را داشته و شخص، شرکت و یا ارگان کپی کننده موظف به پرداخت تمامی خسارات مادی و معنوی به شرکت مالک نرم‌افزار می‌باشد.

۸.۲ شما بدون اجازهٔ کتبی و رسمی از شرکت مالک نرم‌افزار مجاز به انجام موارد زیر نیستید: پخش، انتشار مجدد، آپلود کردن، انتقال، ارسال، توزیع، نمایش یا پخش در عموم. (پخش حتی به صورت گرفتن اسکرین‌شات ممنوع بوده و شرکت مالک، حق شکایت و درخواست خسارت را برای خود محفوظ می‌دارد.)

 

۹. حریم خصوصی

شرکت مالک، حریم خصوصی شما را موضوعی جدی تلقی می‌کند و هر گونه اطلاعاتی که از طریق استفادهٔ شما از برنامه و یا خدمات نزد شرکت است را با دقت بسیار بالا نگهداری و حفظ می‌نماید.

 

۱۰. سلب مسئولیت عمومی

شرکت، مسئولیتی در قبال موارد زیر نخواهد داشت و حق هر گونه شکایت تحت هر عنوان، در هر نوع مرجع رسیدگی، از کاربران گرفته می‌شود.

۱۰.۱ در صورت خرید غیرمستقیم و یا با واسطه از ولسو، هیچ‌گونه شکایتی از واسط فروش به عهدهٔ شرکت مالک نرم‌افزار نمی‌باشد.

۱۰.۲ شرکت، مسئول استفادهٔ بیش از اندازه از نرم‌افزار و یا بازی‌ها و به طبع آن مشکلات پس از آن را نخواهد داشت و مدیریت استفاده از نرم‌افزار در تمامی سطوح به عهدهٔ کاربر می‌باشد.

۱۰.۳ قیمت محصولات و خدمات می‌تواند بدون اطلاع‌رسانی قبلی تغییر کرده و در این مورد شرکت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت. اما در صورتی که پرداخت از قبل انجام شده و خرید صورت گرفته ‌باشد، تغییر قیمت تأثیری در محصول خریداری شده نخواهد داشت.

۱۰.۴ امکان تغییر یا قطع سرویس در هر زمانی بدون اطلاع‌رسانی قبلی امکان‌پذیر است و در این مورد شرکت مسئولیتی در برابر کاربران نخواهد داشت.

۱۰.۵ شرکت این حق را دارد که فروش محصولات یا خدمات خود را به هر شخص یا منطقهٔ خاص جغرافیایی محدود کند و این حق را ممکن است براساس ملاحظات موردی انجام دهد و در این مورد مسئولیتی نخواهد داشت.

۱۰.۶ شرکت تضمین و تأیید نمی‌کند که استفادهٔ شما از خدمات نرم‌افزار، بدون وقفه، به موقع و بدون هیچ گونه ایراد، اشکال ، مشکل و خطا در تمامی بخش‌ها و به هر نوعی است. و در این مورد مسئولیتی به عهدهٔ این شرکت نیست.

۱۰.۷ شرکت تضمین نمی‌کند که نتایجی که ممکن است از استفاده از نرم‌افزار و خدمات آن به دست بیاید، به صورت کامل دقیق و بی‌عیب‌و‌بی‌نقص خواهد بود و احتمال خطا در هر موردی می‌تواند وجود داشته باشد.

۱۰.۸ به دلایلی امنیتی، اخلاقی، تجاری و هر دلیل دیگر داخل و خارج از شرکت، شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که خدمات را برای مدت زمان مشخصی تعویض و یا قطع کند و یا در هر زمان بدون اطلاع قبلی خدمات را برای کاربری لغو نماید.

۱۰.۹ در صورت وجود خطا و یا اشتباهاتی در هر قسمت از نرم‌افزار و به هر فرم و حالتی این حق برای شرکت محفوظ است که این اشتباهات و اشکالات را برطرف کرده و این موارد را تغییر داده و به‌روزرسانی کند و حتی ممکن است درخواستی را به جهت وجود این اشکالات بدون اطلاع قبلی رد کند و از این جهت مسئولیتی متوجه شرکت نمی‌باشد.

۱۰.۱۰ شرکت می‌تواند هر نوع به‌روز رسانی را در زمان مورد نظر خود و نسبت به صلاحدید خود انجام دهد و تمامی موارد موجود در نرم‌افزار همچون محتوا، UI/UX و تمامی موارد قابل مشاهده و غیر قابل مشاهده در نرم‌افزار را بدون اطلاع قبلی به طور کامل تغییر داده و یا به‌روز رسانی کند.

 

۱۱. محدودیت مسئولیت

۱۱.۱ شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی بابت محتوای تبلیغاتی که در نرم‌افزار به نمایش درمی‌آید را ندارد و تمامی پیامدها و مسئولیت‌های محتوایی و عملی هر موضوعی مرتبط با تبلیغات به عهدهٔ شخص حقیقی یا حقوقی صاحب موضوع مورد تبلیغ می‌باشد.

دسترسی‌ها

دسترسی به میکروفون

به منظور انجام تمرین‌های متفاوتی از جمله تمرین‌های مرتبط با مهارت صحبت کردن، دسترسی به میکروفون و استفاده از Voice recognition مورد نیاز و الزامی است. به صورت اتوماتیک، در هیچ بخشی صدای کاربر ذخیره نمی‌شود و تنها در بخش role-play کاربر می‌تواند به اختیار خود صدایی را ضبط، ذخیره، و یا حذف نموده و نرم‌افزار هیچ‌گونه دخالتی در این پروسه ندارد. ضبط صدا در برخی از بخش‌های برنامه و همچنین سرویس‌های گفتار به نوشتار و نوشتار به گفتار توسط هوش مصنوعی پشتیبانی می‌شوند.

دسترسی به موقعیت مکانی

زمانبندی‌های مرتبط با نمایش دروس به وسیله موقعیت زمانی سیستم کاربر انجام می‌شود و همچنین قیمت‌گذاری‌ها نیز گاهی بر اساس IP متغیر است، گاهی نوع ثبت‌نام در نرم‌افزار نیز طبق موقعیت مکانی مشخص می‌شود (که به طور مثال از ایمیل و یا شماره تلفن استفاده شود). از این رو نرم‌افزار برای دریافت موقعیت مکانی، زمانی، IP و ثبت‌نام به اجازهٔ کاربران برای دسترسی نیاز خواهد داشت. آمارهای مرتبط با خرید و استفاده از نرم‌افزار نیز از اطلاعات ضروری برای ماست که رابطهٔ مستقیم با موقعیت مکانی و یا IP کاربر دارد. به نسبت این آمار ما اطلاعاتی همانند تعداد فروش در یک کشور و نوع استفاده از نرم‌افزار را در یک منطقهٔ خاص می‌توانیم به دست آوریم.

دسترسی به اعلان لحظه‌ای

برای ارسال اعلان‌های لحظه‌ای مختلف که بسیاری از آن‌ها مرتبط با روند مطالعهٔ کاربر می‌باشد، به اجازهٔ کاربر برای ارسال این اعلان‌ها نیاز است.

وارد کردن ایمیل یا شمارهٔ تلفن

نرم‌افزار به منظور احراز هویت کاربر و شناسایی کاربر واقعی به یک پل ارتباطی از جمله ایمیل یا شمارهٔ تلفن کاربر نیاز دارد تا به وسیلهٔ آن بتواند کد شناسایی برای کاربر ارسال نموده و همچنین امکان ارسال خبرها و موضوعاتی که کاربر نیاز به دانستن آن‌ها دارد را داشته باشد.

وارد کردن سن کاربر

به منظور بررسی روند آموزش کاربران به طور اختیاری می‌توانند سن خود را در نرم‌افزار وارد نمایند. این امکان در تمام موقعیت‌های مکانی فعال نیست. همچنین محدودیت‌های قانونی برای استفادهٔ کاربران کمتر از شانزده سال سن وجود دارد. کاربران موظف‌اند در صورتی که کمتر از ۱۶ سال دارند، ایمیل والدین یا قیم قانونی خود را برای ثبت‌نام و ورود به نرم‌افزار ارائه دهند و تمام مراحل استفاده از نرم‌افزار، با نظارت مستقیم والدین یا قیم قانونی انجام شود.

نام و نام‌خانوادگی

نام و نام‌خانوادگی افراد تنها زمانی مورد نیاز ما می‌باشد که کاربران بخواهند با بخش امور مشتریان ارتباط برقرار کرده و یا اطلاعاتی در مورد روند آموزش و یا مشکل خود به دست آورند و یا از امکانات رسمی آکادمیک همانند گرفتن گواهینامه استفاده نمایند.

بررسی روند یادگیری کاربر

به منظور بالا بردن سطح آموزش، رفتار کاربران در نرم‌افزار رصد و بررسی می‌شود. همچنین هر کاربر می‌تواند آمار و اطلاعاتی که از روند یادگیری خود او در نرم‌افزار به صورت مستقیم وجود داشته و قابل دسترس می‌باشد را با ثبت درخواست، دریافت کند.

داشتن حق حذف حساب کاربری و اطلاعات شخصی

کاربران می‌توانند حساب کاربری خود را به طور کامل از تمام سیستم ولسو حذف نمایند. همچنین باید آگاه باشند که پس از حذف اطلاعات توسط کاربر، این اطلاعات به طور کامل از سیستم حذف خواهد شد و برگشت اطلاعات غیرممکن خواهد بود.

 

۱۲. خاتمه قرارداد

۱۲.۱ این شرایط تا زمانی که قرارداد توسط شما یا توسط این شرکت به پایان برسد به شرح زیر اعمال خواهد شد.

۱۲.۲ اگر می‌خواهید که به این شرایط و ضوابط پایان دهید، باید از بخش تنظیمات (Settings) حساب کاربری خود را حذف نموده و دیگر از نرم‌افزار استفاده نکنید.

۱۲.۳ شرکت ممکن است در هر زمان استفادهٔ شما را از نرم‌افزار قطع کرده و به کاربری شما خاتمه دهد اگر:

• شما هر یک از بندهای این شرایط و ضوابط را نقض کرده‌اید یا قصد نقض هر یک از بندها را دارید.
• زمانی که شرکت به موجب قانون، ناگزیر از این اقدام است.
• طرفی که از طریق او این شرکت خدماتش را به شما ارائه می‌داد به رابطه‌اش با این شرکت خاتمه داده باشد و یا ارائهٔ خدمات خرید را به شما متوقف کرده باشد.
• ارائهٔ خدمات به شما بنا به صلاحدید شرکت مقدور نباشد.

۱۲.۴ مطابق با قوانین لازم‌الاجرا و همین‌طور همزمان با نقص یکی یا همهٔ آن‌ها، شرکت این حق را دارد که عضویت شما را در نرم‌افزار متوقف یا لغو کند. اگر شما مقررات لازم‌الاجرا را نقض کنید، رفتار شما بر نام یا شهرت این شرکت به‌طور مستقیم یا غیرمستقیم تأثیر سوء بگذارد و یا حقوق افراد دیگر را نقض کنید، ممکن است شرکت به صلاحدید خود دسترسی شما را به همه یا بعضی از بخش‌های نرم‌افزار یا خدمات، بدون اطلاع شما متوقف کند.

۱۲.۵ هنگامی که التزام طرفین به این شرایط و ضوابط به پایان می‌رسد، تمام حقوق قانونی، تعهدات و مسئولیت‌های شرکت نسبت به کاربر متوقف می‌شود.

 

۱۳. نظرات کاربران

۱۳.۱ اگر در هر زمانی بدون درخواست یا با درخواست ما، شما از طریق ایمیل، به صورت آنلاین و از هر راه متداول دیگری نظر، نکته و یا موضوعی را ارسال نمایید، این حق برای ما محفوظ است که آن را در هر رسانه‌ای استفاده کنیم و در برابر این نظرات ملزم به محفوظ نگه داشتن، جبران خسارت و هیچ موضوع دیگری نیستیم.

۱۳.۲ شما می‌پذیرید که نظرات شما غیرقانونی، تهاجمی، همراه با تهدید و خشونت و در تضاد با حقوق دیگران و این شرایط و ضوابط نباشد. در واقع شما مسئولیت هر ایمیل و نظری را که از طرف شما ارسال می‌شود، به عهده دارید.

 

۱۴. جبران خسارت

شما می‌پذیرید که در برابر این شرکت، کارکنان، نمایندگی‌های آن، در موارد زیر جبران خسارت کنید:

• تمام اقدامات، ادعاها، خواسته‌ها، هزینه‌ها، تلفات و خساراتی که نشأت گرفته یا ایجاد شده به وسیله یا در ارتباط با هر محتوایی است که از طریق هر نوع پلتفرم و یا شبکهٔ اجتماعی و یا تجاری پست می‌کنید.
• نقض هر یک از موارد این شرایط و ضوابط

 

۱۵. حل‌و‌فصل اختلافات

۱۵.۱ کاربری که ادعا می‌کند اختلافی در ارتباط با این شرایط مطرح شده است، باید یک نوشتهٔ کتبی به شرکت ارسال کند تا جزئیات ماهیت اختلاف، نتیجهٔ مورد نظر و اقدام مورد نیاز برای حل اختلاف را مشخص کند. شرکت مکلف است در زمان هفت روز کاری اولین جواب را به کاربر ارائه نماید.

 

۱۶. محرمانگی

تمامی ارتباطات مربوط به مذاکرات که از اختلافات نشأت می‌گیرند یا مرتبط به آن‌ها هستند، محرمانه می‌باشند و این مذاکرات باید بدون غرض‌ورزی صورت بگیرد.

 

۱۷. صلاحیت محلی

استفاده از نرم‌افزار به صورت جهانی بوده و این نرم‌افزار در بسیاری از کشورهای دنیا در دسترس کاربران قرار دارد. امکان پاسخگویی به طرح هیچ شکایتی در کشور کاربر وجود ندارد، زیرا امکان حضور و دفاع در این گستره برای شرکت امکان‌پذیر نیست. لذا کاربران نمی‌توانند به طرح هیچ شکایتی در خارج از مرزهای هلند بپردازند. شرکت نسبت به امکانات و صلاحدید خود می‌تواند به طرح شکایت در کشور خود و یا کشور کاربر اقدام نماید.

 

۱۸. قانون حاکم

قانون حاکم برای استفاده از نرم‌افزار، قوانین موجود در کشور هلند می‌باشد.

 

۱۹. تایید شرایط و ضوابط

هر دو طرف تأیید می‌کنند که مفاد این شرایط و ضوابط منصفانه و منطقی است و اعلام می‌کنند که این شرایط و ضوابط خلاف سیاست‌های عمومی و به صورت نابرابر تنظیم نشده است.

 

۲۰. لازم‌الاجرا بودن شرایط و ضوابط

اگر بخشی از این شرایط و ضوابط براساس حکم دادگاه صلاحیت‌دار غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، در این صورت تنها همین بخش از ضوابط و شرایط جدا شده و باقی مفاد لازم‌الاجرا باقی می‌ماند و عواقب حقوقی و کیفری نیز شامل حال شرکت نخواهد شد.